13E ANNEE - PREMIER PORTAIL D'INFORMATIONS TOURISTIQUES DE L'OCEAN INDIEN

<strong>Michael Munso  (HR and Talent Development Manager, Constance Prince Maurice), Gert Putchler (General Manager du Constance Belle Mare Plage), Jean-Paul Begue (Food and Beverage and Services Manager, Constance Prince Maurice), Preeamvada Dookhun (Corporate Trainer, Constance Hotels, Resorts & Golf), Christophe Plantier (General Manager du Constance Prince Maurice), Nadine Peroomal (Groups and Incentives Manager, Constance Hospitality Management.), Manjoola Dowlutrao (Front of the House Manager, Constance Prince Maurice), Jean-Jacques Vallet (Chief Executive Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf), Dominique Grel (Resident Manager, Constance Prince Maurice), Siegfried Espitalier-Noël (Chief Marketing Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf), Sam Guito Simiette (Guest Relation and Villa Manager, Constance Belle Mare Plage), Andrew Milton (Chief Operations Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf) & Vincent De Marasse Enouf (Group Human Resources Manager, Constance Hotels, Resorts & Golf)<br />
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Michael Munso  (HR and Talent Development Manager, Constance Prince Maurice), Gert Putchler (General Manager du Constance Belle Mare Plage), Jean-Paul Begue (Food and Beverage and Services Manager, Constance Prince Maurice), Preeamvada Dookhun (Corporate Trainer, Constance Hotels, Resorts & Golf), Christophe Plantier (General Manager du Constance Prince Maurice), Nadine Peroomal (Groups and Incentives Manager, Constance Hospitality Management.), Manjoola Dowlutrao (Front of the House Manager, Constance Prince Maurice), Jean-Jacques Vallet (Chief Executive Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf), Dominique Grel (Resident Manager, Constance Prince Maurice), Siegfried Espitalier-Noël (Chief Marketing Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf), Sam Guito Simiette (Guest Relation and Villa Manager, Constance Belle Mare Plage), Andrew Milton (Chief Operations Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf) & Vincent De Marasse Enouf (Group Human Resources Manager, Constance Hotels, Resorts & Golf)
 
 

H O T E L L E R I E

Constance Hotels, Resorts & Golf met le succès de ses employés en lumière

22 Mai 2018 - Former ses employés et leur offrir l’opportunité de devenir les leaders de demain. C’est l’objectif du groupe Constance Hotels, Resorts & Golf à travers le programme BRIGHT, un cursus de formation destiné à ses employés et mis au point par le Constance Hospitality Training Centre. Au cours d’une cérémonie qui s’est tenue le 15 mai au Constance Belle-Mare Plage, des employés du Constance Prince Maurice et du Constance Belle-Mare Plage ont reçus leur diplôme BRIGHT. De plus, les chefs de département et les cadres qui ont participé au Conquest (Constance Quest for Excellence) ont également été célébrés.

Former ses employés et leur offrir l’opportunité de devenir les leaders de demain. C’est l’objectif du groupe Constance Hotels, Resorts & Golf à travers le programme BRIGHT, un cursus de formation destiné à ses employés et mis au point par le Constance Hospitality Training Centre. Au cours d’une cérémonie qui s’est tenue le 15 mai au Constance Belle-Mare Plage, des employés du Constance Prince Maurice et du Constance Belle-Mare Plage ont reçus leur diplôme BRIGHT. De plus, les chefs de département et les cadres qui ont participé au Conquest (Constance Quest for Excellence) ont également été célébrés.

Abel Caleechurn (Assistant Food and Beverage Manager, Constance Belle Mare Plage), Gregory Constantin (Executive Housekeeper, Constance Belle Mare Plage), Michael Furlong (Maintenance Manager, Constance Belle Mare Plage) et John Narain (Public Relations and Sales Manager, Constance Belle Mare Plage)

Christophe Plantier (General Manager du Constance Prince Maurice), Gert Puchtler (General Manager du Constance Belle Mare Plage), Siegfried Espitalier-Noël (Chief Marketing Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf), Jean-Jacques Vallet (Chief Executive Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf)
 
Jean Jacques Vallet, CEO de Constance Hotels, Resorts & Golf, se dit très fier de la performance des employés ayant suivi le programme : « Comme chaque année, bon nombre de nos employés se distinguent lors de ces cours. Comme ce fut le cas les années précédentes, nous avons décelé chez eux de nouveaux talents, de la passion et de la détermination. Et c'est avec fierté que nous célébrons le travail acharné et les réalisations de nos champions. Au sein du groupe Constance Hotels, Resorts & Golf, nous mettons tout en œuvre afin de contribuer au développement professionnel et personnel de nos employés. Les diplômés du BRIGHT représentent l’avenir de nos établissements et de notre groupe ».

Le programme de formation BRIGHT, qui signifie « Bridging the Gap Through Holistic Training », est mené par les équipes du Constance Hospitality Training Centre (CHTC). « Ce programme de développement et de leadership est dispensé par les personnes de Constance pour les personnes de Constance. Le contenu du programme est développé au niveau de l’académie de Constance par apport à notre Competency Framework qui régit toutes les compétences que nous voulons voir chez nos managers à différents niveaux. D’année en année, nous voyons une progression en termes de qualité des participants. Nous avons de plus en plus de jeunes cadres supérieurs et managers, et nous avons dû réadapter et redynamiser le programme. Le but du programme reste le même mais la façon de faire et les outils utilisés sont différents des années précédentes », précise Preeamvada Dookhun, Corporate Trainer - ‎Constance Hotels, Resorts & Golf.

Jean-Jacques Vallet (Chief Executive Officer, Constance Hotels, Resorts & Golf) et Shailendra Soodin (Credit Controller, Constance Belle Mare Plage)

Vishal Anand Jevallee (Assistant Sommelier, Constance Prince Maurice), Darshini Munroop (Head Housekeeper, Constance Prince Maurice), Shailendra Soodin, Credit Controller au Constance Belle Mare Plage, Trishna Chumroo (Guest Service Supervisor, Constance Belle Mare Plage).

Le programme BRIGHT prévoit aussi le suivi des participants, pour voir par exemple quels sont les changements qui se sont opérés chez la personne, et si la personne a été promue par exemple. Le programme est d’ailleurs aligné sur la politique de promotion de Constance Hotels, Resorts & Golf.
Depuis son introduction en 2011, plus de 300 employés du groupe ont suivi le programme BRIGHT. « Après avoir complété le Level 1 du programme, mes supérieurs m’ont encouragé à poursuivre la deuxième phase de la formation. Celle-ci m’aidera dans mon travail au quotidien et au niveau de la gestion du temps étant donné que je suis dans le département de la comptabilité. Cette formation me permet aussi d’avoir une meilleure approche avec mes collègues afin de trouver des solutions aux difficultés qui peuvent se présenter dans notre travail. D’ailleurs j'encourage mes collègues à suivre cette formation à l’avenir », souligne Shailendra Soodin, Credit Controller au Constance Belle Mare Plage. Il a reçu le Best Overall Score au programme BRIGHT Level 2.


En sus de la formation pour les employés, cette année, les chefs de départements et les cadres du Groupe ont également été appelés à suivre un programme de formation. Sous le nom de Conquest (Constance Quest for Excellence), ce programme a amené les participants à travailler notamment sur des ‘business case’. Ils ont également dû compléter 10 modules du Harvard Manage Mentor, qui est une suite complète de cours d'apprentissage en ligne de l’université Harvard.