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H  O T E L L E R I E

LUX* Belle Mare : Premier hôtel à dépasser les 5 000 avis sur TripAdvisor

18 Juillet 2017 - Sur 181 hôtels mauriciens référencés sur TripAdvisor, LUX* Belle Mare a atteint la plus haute marche du podium. En effet, les avis des clients ont dépassé la barre des 5 000 pour une note de 5, qui équivaut à la mention « excellence ».  Cette nouvelle consécration vient s’ajouter à la liste des distinctions du groupe hôtelier, qui compte déjà un « Certificat d’excellence » attribué sur la base des témoignages des utilisateurs du site. 

Sur 181 hôtels mauriciens référencés sur TripAdvisor, LUX* Belle Mare a atteint la plus haute marche du podium. En effet, les avis des clients ont dépassé la barre des 5 000 pour une note de 5, qui équivaut à la mention « excellence ».  Cette nouvelle consécration vient s’ajouter à la liste des distinctions du groupe hôtelier, qui compte déjà un « Certificat d’excellence » attribué sur la base des témoignages des utilisateurs du site. 

« C’est une première pour un hôtel à l'île Maurice.  Cette reconnaissance s’explique grâce à nos équipes qui font un travail d’exception afin d’offrir à nos hôtes non seulement un séjour mais une réelle expérience-client. Nous recevons beaucoup d'éloges sur le site TripAdvisor et nous sommes très honorés de recevoir une telle appréciation de nos clients, qui plus est avec la note d’excellence de 5 sur 5. Les avis de nos clients constituent l’essence-même de notre marque. Et nous les valoriserons toujours », souligne Paul Jones, CEO de LUX*

« Nos collaborateurs sont de cultures et d’horizons différents. En rejoignant notre groupe, ils échangent leurs expériences et leur savoir-faire qui apporte une valeur ajoutée. Un collaborateur qui reflète sa passion à travers son travail, ce sont des moments inoubliables qui sont créés avec les clients. Et, un client satisfait est un client qui reviendra et qui recommandera l’hôtel », ajoute Ashish Modak, Managing Director de LUX* Belle Mare.

Ce nouveau gage d’excellence illustre une fois encore l’importance de la qualité des prestations pour le groupe LUX* et ses améliorions perpétuelles afin de répondre à la demande de chacun de ses clients.

Résolument tourné vers l’avenir, LUX* Belle Mare décline le luxe avec une élégance délicieusement fraîche et contemporaine. Ce boutique-resort, niché dans un magnifique écrin de jardins tropicaux, occupe un site splendide de la côte est de l’île Maurice, non loin du paisible village de Belle-Mare. Œuvre de la décoratrice d’intérieur Kelly Hoppen, la décoration intérieure du resort séduit tout autant les amoureux en quête de romantisme que les familles venues pour un séjour ludique. À l’extérieur, le paysage est sublime : les palmiers au feuillage ondulant sous l’effet d’une brise légère se découpent sur les eaux turquoise de l’océan, bordées d’une immense plage de sable fin.

La piscine, la plus grande de l’île, attend les hôtes. Sa terrasse, agréablement animée pendant la journée, se laisse gagner par une ambiance typique des Baléares le soir venu. Côté restauration, les convives pourront déguster une cuisine gastronomique chinoise inspirée de la cuisine de rue et de ses saveurs, ou une cuisine indienne moderne sublimée au restaurant Amari by Vineet. Le salon de crèmes glacées, la cabane rustique dédiée aux rhums, la micro-brasserie et le Beach Rouge où l’on sert des cocktails sur un fond musical orchestré par un DJ, sont les photos qui reviennent le plus souvent sur Instagram.

Pour celles et ceux qui préfèrent se déconnecter, rien de tel qu’un soin au LUX* Me Spa. Les hôtes peuvent également travailler leur swing sur l’un des trois parcours de golf de classe internationale ou explorer la vie sous-marine du lagon. Il s’agit réellement de l’un des lieux les plus exquis de l’île… Doté d’une personnalité cosmopolite, il offre une expérience authentique de la vie sur l’île et tous les avantages d’un resort cinq étoiles, et vous réserve en outre de nombreuses surprises.

La note par bulles TripAdvisor est un récapitulatif des notes que reçoivent les établissements de la part de voyageurs. La note par bulles est reportée sur une échelle de 1 à 5, où 3 signifie « moyen » et 5 signifie « excellent ». Ainsi, lorsque les voyageurs effectuent des recherches et des réservations sur TripAdvisor, ils peuvent consulter un aperçu rapide des avis de vos clients dans les résultats de la recherche et sur la page de votre établissement.