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RHT Bus Services inaugure la première Smart Line

13 Novembre 2015 -  Fort d’une longue tradition d’innovation et d’excellence
dans le transport public, RHT Bus Services lance aujourd’hui la toute première Smart Line de Maurice. Ce
nouveau service permettra au transport public mauricien de faire un bond de géant vers l’avenir en entrant de plein pied dans l’ère digitale. La Smart Line de RHT sera non seulement dotée de bus Semi‐Low Floor ultra modernes et confortables, mais comportera également une technologie de pointe qui facilitera grandement les déplacements des passagers.

 

13 Novembre 2015 -  Fort d’une longue tradition d’innovation et d’excellence
dans le transport public, RHT Bus Services lance aujourd’hui la toute première Smart Line de Maurice. Ce
nouveau service permettra au transport public mauricien de faire un bond de géant vers l’avenir en entrant de plein pied dans l’ère digitale. La Smart Line de RHT sera non seulement dotée de bus Semi‐Low Floor ultra modernes et confortables, mais comportera également une technologie de pointe qui facilitera grandement les déplacements des passagers.

 
La Smart Line comprendra, entre autres, une application mobile nommée « Trip Planner », des Smart Bus Stop, un système de paiement électronique (le « Tap‐to‐Pay »), un système d’annonce électronique, et la Wifi à bord. Dans un premier temps, la Smart Line sera introduite sur la Route no 1 (Port‐Louis / Rose‐Hill et Rose‐Hill / Port‐Louis). Le service sera étendu dans environ un mois à la Route no 174 (entre Port‐Louis et Rose‐Hill et inversement).
La Smart Line a été lancée officiellement ce jeudi en présence de l’Honorable Nando Bodha, ministre des Transports et des Infrastructures Publiques. Profitant de cette occasion, le Dr Sidharth Sharma, Managing Director de RHT Bus Services Ltd, a affirmé que « RHT Bus Services Ltd continue d’innover pour améliorer le transport public mauricien. Nous sommes en train d’aider à la mise en place d’un mode de transport public de qualité internationale. Avec ce lancement, nous espérons également offrir aux traditionnels utilisateurs de voitures une vraie alternative de déplacement à travers l’île.» De son cote, le ministre s’est réjoui de l’initiative de RHT. « Aujourd’hui, nous lançons la révolution du système de transport public mauricien. Le transport en commun est le reflet d’une société, et nous devons absolument continuer à
innover et à proposer des changements à l’image de celui lancé par la RHT. »

Sidartha Sharma en compagnie du ministre Nando Boda

La Smart Line comprendra :
‐ Une application mobile baptisée Trip Planner qui permettra de suivre en direct les trajets des trois prochains bus qui desserviront la ligne en temps réel. L’application permettra également aux passagers de planifier leurs voyages directement de chez eux ou de leur lieu de travail, mais aussi de commander par avance leur repas à travers le service Chef on the Bus.
‐ Un écran (Public Information System) sur les arrêts d’autobus (« Smart Bus Stops ») montrant en temps réel le trajet des trois prochains bus, ce qui permettra à ceux qui n’ont pas de Smart Phone de profiter aussi de ce service innovant. La technologie des « Smart Bus Stops » a été développée par Island Communications Ltd (ICL), une filiale du groupe RHT Holding Ltd.
‐ Un système de paiement plus simple et ‘user‐friendly’ : le « Tap‐to‐Pay ». Les voyageurs seront dotés d’une carte de transport avec puce électronique. Il leur suffira simplement d’enregistrer leur carte sur des lecteurs à l’entrée et à la sortie pour payer leur trajet. Ce système, en démonstration ce jeudi, sera lancé en janvier 2016. Plus de détails sur le mode de fonctionnement du « Tap‐to‐Pay » seront diffusés à cette occasion.
‐ Des bus équipés de matériels audiovisuels qui annonceront systématiquement le prochain arrêt.
‐ La Wi‐Fi gratuite dans tous les autobus.
‐ Des autobus Semi‐Low Floor confortables et sécuritaires (non‐climatisés et climatisés).

RHT Bus Services souhaite non seulement de proposer des services plus modernes et innovants à sa clientèle, mais aussi participer au développement du pays en apportant son expertise et son savoir‐faire
pour la mise en place d’un réseau national de Smart Buses. «Nous offrirons par ailleurs des services de consultants aux autres opérateurs d’autobus pour leur apporter notre savoir‐faire dans la mise en place
d’autres Smart Lines», précise le Dr Sidharth Sharma.
RHT a apporté plusieurs innovations au transport public ces dernières années. Depuis déjà un an maintenant, les passagers de RHT peuvent acheter et déguster leur petit‐déjeuner et leur déjeuner à
bord des autobus grâce au service Chef on the Bus. Seule compagnie de transport public de l’île Maurice à proposer un tel service à ses passagers, RHT permet ainsi à ces derniers de gagner du temps durant leurs trajets quotidiens et à la compagnie de rester à l’écoute de sa fidèle clientèle, déjà habituée à ses innovations régulières. Avec l’application Trip Planner, ce service sera encore plus performant en
permettant aux passagers de commander leur repas avant d’embarquer.

Seule compagnie de transport public mauricienne et de l’océan Indien certifiée ISO 9001:2008, une certification décrochée début 2014, RHT Bus Services emploie environ 350 personnes, dispose d’une
flotte d’une centaine d’autobus et véhicule environ 40 000 voyageurs par jour. La compagnie, qui a fêté ses 60 ans en 2014, est une habituée des innovations : elle a par exemple employé la première femme contrôleur de Maurice, la première compagnie de transport à équiper toute sa flotte avec un système GPS, lancé la Wifi gratuite à bord, ainsi que la ligne Shopping Express, le service Chef on the Bus et la
première flotte de bus Semi‐Low Floor. Fort d’un succès grandissant, le service Chef on the Bus sera sous peu étendu dans d’autres régions telles que Beau‐Bassin/Rose‐Hill et Ébène.